30万保单无人通知漏缴1期被作废 保险公司回应失效问题

30万保单无人通知漏缴1期被作废 保险公司回应失效问题!2017年,南京的纪女士购买了国网英大集团英大泰和人寿保险股份有限公司的一款“英大畅享财富年金保险”。根据合同,从2017年7月开始,她每年需缴纳10万元保费,缴满4年后每年可以获得一定收益。前三年,在银行理财经理的提醒下,纪女士都按时足额缴纳了保费。但到了2020年7月,她没有接到任何提醒电话。直到2022年,纪女士才得知自己的保单已经过期作废。之后她多次申请复效未果,还被建议转险种,可能面临十几万元的损失。

保险公司费经理解释称,之前与纪女士对接的银行理财经理已离职,新来的理财经理反馈说纪女士当时在国外。然而,纪女士从未出国,甚至没有办理护照。在记者的沟通协调下,费经理表示会将问题再次上报总公司,争取恢复这张失效的保单。最终在4月25日,纪女士的保险合同恢复了效力。

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