本文作者:访客

外卖新国标:骑手每周至少休息1日 每日接单不超8小时,骑手“感觉以前在透支生命”!

访客 2025-12-05 11:03:49 29121
外卖新国标:骑手每周至少休息1日 每日接单不超8小时,骑手“感觉以前在透支生命”!摘要: 【外卖新国标:骑手每周至少休息1日】12月4日,市场监管总局发布外卖新国标,明确骑手每周至少休息1日,每日接单原则上不超...
【外卖新国标:骑手每周至少休息1日】12月4日,市场监管总局发布外卖新国标,明确骑手每周至少休息1日,每日接单原则上不超8小时,连续接单4小时需暂停派单20分钟。平台不得以算法优化、冲单奖励等方式强制或变相强制骑手超时劳动。据《要求》中写道,配送员原则上每周至少有 1 日休息时间,配送员可自行决定是否休息,不应强迫配送员加班、放弃休息。设置绩效奖、全勤奖等奖励措施且与配送员出勤天数挂钩的,应保障配送员享有平均每周至少休息 1 日的权利。"以前觉得跑单就像打游戏冲关,现在才明白是在透支生命。"32岁的骑手王强展示着他的接单记录:连续工作14小时,日均骑行200公里,月休不足2天。这种"以命换钱"的模式,早已成为行业公开的秘密。某平台数据显示,超60%骑手日均工作时长超过10小时,近三成骑手存在过度疲劳症状。当算法将配送时间压缩至极限,当冲单奖励变成变相加班费,骑手们不得不在"接单"与"倒下"之间做出选择。

  "叮——您有新的订单!"凌晨1点的北京街头,骑手李师傅的接单提示音再次响起。他揉了揉发红的眼睛,看着手机屏幕上跳出的第17单,犹豫着是否要点击接单。这个场景,即将随着12月4日市场监管总局发布的《外卖配送服务规范》新国标成为历史。当"每周至少休息1日""每日接单不超8小时"等条款写入行业标准,数百万外卖骑手终于等来了属于自己的"时间主权"。

  此次新规的出台,犹如在算法铁幕上撕开一道裂缝。明确禁止平台以"优化算法""冲单奖励"等名义强制超时劳动,要求建立骑手休息保障机制,这些条款直指行业痛点。更值得关注的是,新规创造性地引入"弹性休息权"——骑手可自行决定休息日,但平台需通过算法确保其平均周休权益。这种"刚性底线+柔性选择"的设计,既尊重了骑手的自主性,又防止了平台变相规避责任。

  新规落地首周,某头部平台已调整派单系统:连续接单4小时自动触发20分钟强制休息,周接单量超过56单将不再派发新单。这些改变正在引发连锁反应:部分骑手收入出现短期波动,但用户投诉率下降15%;平台运营成本上升约3%,但企业社会责任评分显著提升。更深远的影响在于,当"效率至上"的算法逻辑开始让位于"以人为本"的价值排序,整个行业正在经历一场静默的范式革命。

  在上海浦东新区,骑手张敏终于有时间参加女儿的家长会;在成都武侯区,骑手老陈开始利用休息日参加职业技能培训;在广州天河区,骑手小李组建了骑行爱好小组……这些细微的变化,勾勒出新国标带来的深层变革。当骑手们不再需要与系统赛跑,当"休息权"从纸面条款变为可感知的生活品质,这场改革早已超越简单的劳动权益保障,而成为数字经济时代重塑劳动者尊严的标志性事件。

  站在2023年的岁末回望,外卖新国标的出台恰似一面镜子,映照出技术进步与人文关怀的永恒命题。当算法开始学会"体贴",当系统懂得"留白",我们看到的不仅是一个行业的规范升级,更是一个社会对劳动价值的重新认知——真正的效率,永远应该建立在尊重生命的基础之上。这场静悄悄的革命,终将推动整个新就业形态走向更加可持续的未来。

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