生鲜灯不能两年都关不了 自然光下才能看得真实！

【生鲜灯不能两年都关不了】在一家肉摊的红色灯光下，猪排骨显得异常红润饱满；然而，当记者将其拿到自然光下，排骨立刻褪去“红妆”，露出了黯淡的本色。这不是魔术，而是菜市场里常见的“生鲜灯”营造的视觉陷阱。市场监管总局曾发布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》，其中明确规定：“销售生鲜食用农产品，不...

女子奔丧退票被索要“火化证明” 去哪儿网回应

11月22日消息，据媒体报道，近日，一位女士反映了自己在去哪儿网平台购票后遭遇的退票难题。 该女士称，她此前在去哪儿网购买了几张机票，后因家中老人不幸离世，需办理退票手续。 在航空公司审核通过并明确表示可办理全额退款的情况下，去哪儿网却对她设置了重重障碍。 材料提交后，一开始说初核通过，但几天后又说...

官方回应泡泡玛特新品Logo误印 POP MAET 消费者：错印版具有收藏价值

11月7日消息，据媒体报道，近期，大量消费者反映购买的泡泡玛特新品SKULLPANDA餐桌系列手办盲盒，部分款式存在品牌名称Logo错印的情况，原本的POP MART被误印成POP MAET。 据了解，目前被消费者指出错印的一共有四款，分别是蛋杯的迷藏双生的制衡银叉的傲慢以及餐刀的审视。 不少消费者...

多地快递行业掀集体涨价潮 专家：相对平台和商家 消费者承担比重较低

9月27日消息，综合媒体报道，近期，多地快递费上涨的话题引起媒体广泛报道。 先是浙江义乌集体将快递价上调0.1元至1.2元，后是广东宣布快递每单涨0.4元，底线价为1.4元，其他省市也陆续跟进。 对此，快递物流专家赵小敏称此番涨价很大程度是政策驱动的原因。 赵小敏指出，在全国统一大市场和快递行业高质...

郑州市场监管局回应“锅圈火锅底料吃出蛆虫”：证据尚不充分，正协调处理

近日，有消费者投诉称，自己在锅圈食汇某门店购买火锅底料和食材，食用后次日清晨开始连续腹泻，并在未倒掉的火锅汤底中发现白色蛆虫若干。锅圈方面提出的补偿100元的解决方案，自己无法接受。该消费者已向郑州锅圈食汇网络科技有限公司所在地的市场监管部门进行投诉。9月8日，郑州市高新区市场监管局沟赵市场监管所表...

你手里的无3C充电宝还能用吗：市场监管总局回应来了

7月3日消息，充电宝几乎是每个家庭都有，但近期民航局3C规定，以及部分充电宝自燃引起不少消费者的担忧。 尤其是很多人手中的充电宝并没有3C认证，大家都非常疑惑还能不能安全使用。 对此，市场监管总局相关负责人在记者提问中给出了官方的解答。 根据相关规定明确，自2024年8月1日起，未获得CCC认证的充...

宝马高管：一些企业成功将其产品定位为“带四个轮子的智能手机”

6月24日消息，宝马集团董事高乐在接受采访时指出，一些企业成功地将他们的汽车产品定位为带四个轮子的智能手机。 这种定位虽然吸引了消费者，但也可能导致一些危险行为。 高乐认为，汽车不仅仅是一部会跑的智能手机，随着消费者对驾驶体验要求的提高，他们将更加欣赏宝马品牌的独特魅力。 他强调，未来消费者追求的将...

平台“仅退款”引发商家极端要求 律师：教唆毁坏商品违法

6月20日消息，今日，仅退款引发商家极端要求冲上微博热搜榜第二。 据媒体报道，近日，不少消费者通过社交平台反映，在收到货物不满意时，商家虽接受退货申请，但竟要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用。 这些商家大多要求消费者拍摄视频或图片作为审核依据，才予以退款。 有消费者认为，如此极端的退货要求...

直播承诺“假一赔十”、App自动勾选隐私政策 最高法发布网络消费案例

【大河财立方消息】6月16日，最高人民法院发布5个网络消费民事典型案例，涉及问题包括：网络直播购物中店铺主播的“保真”“假一赔十”承诺是否必须兑现？有些商家在商品页面自行标注“七天无理由退款”是否有效？下载APP时，隐私政策自动勾选、拒绝就无法使用服务，这种收集用户信息的做法是否合法？来看看最高法是...