【世相百态】 自动续费藏陷阱 平台“套路”顽疾何时休 周春媚近日，国家广播电视总局实施专项规范管理措施，剑指互联网电视自动续费乱象，消费者拍手称快。新规聚焦“扣费前无提醒”、“取消流程复杂”、“投诉渠道不畅”等痛点，严控默认勾选，禁止强制捆绑，要求续费前5天多渠道提醒用户，并要求将“自动续费投诉”入口置于客户服务受理的一级菜单，确保用户快速提交诉求，及...
广电总局出手：互联网电视自动续费前5日应多渠道提醒！ 6月16日消息，近年来，各互联网电视平台都主推自动续费、会员项目，以首月、首期超低折扣来吸引用户开通。 对这种套路比较熟悉的用户，他们会在开通后立刻取消自动续费订阅。 不过，还是经常有大量用户如年长的父母长辈，会被自动续费坑钱，每个月都不停的扣费。 而这些群体一般很难自己找到取消方式，默默承受着每月...
