男孩称汉堡有异味父亲要求退款。
5月5日,河南安阳,一位父亲带着孩子在当地一家麦当劳购买汉堡,期间孩子购买了一款鳕鱼味道的汉堡。
但是当孩子拿到手上后受不了鳕鱼味道,表示这是臭的,于是孩子父亲立马拿着汉堡并拍摄视频表示汉堡是臭的,要求店员对此给出说法,并退款。
店员接过汉堡,立马表示这是鳕鱼味道的汉堡,就是这个味道的,店里食材百分百新鲜。
鳕鱼味道?孩子父亲表示给小孩吃的都是鸡块的,你为啥要推荐鳕鱼味的。
店员表示这可不是他推荐的,并强调店内食材新鲜问题,不然的话,顾客可以报警处理。
最后双方多次沟通,店员向孩子父亲表示他可以为他做出全额退款的处理,但是也希望顾客就此事向麦当劳方面道歉,因为他们的食材是百分百新鲜的。
孩子父亲则表示店员这样的做法吓到了孩子,只要店员退款他立马就走。
最终店员还是选择了报警处理。
事后因为受到网络冲击,孩子父亲最终就此事在个人社交平台上发布道歉声明,并解释因为没有吃过鳕鱼味道的,所以不清楚情况,最后因没有核实乱发表示道歉。
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